75% من الأميركيين يفضلون الرسائل النصية على المكالمات مع أمهاتهم، بحسب بيانات شركات الاتصالات

رسائل أكثر، مكالمات أقل في يوم الأم

كشفت بيانات جديدة نشرتها شركة AT&T بالتزامن مع الاحتفال بـيوم الأم أن الأميركيين يفضّلون التواصل مع أمهاتهم عبر الرسائل النصية أكثر بكثير من المكالمات الهاتفية. ووفقًا للأرقام، فإن 75% من المستخدمين يختارون الكتابة بدلًا من الاتصال، مع معدل يصل إلى ثلاث رسائل نصية مقابل كل مكالمة واحدة.

هذه النتيجة تعكس تغييرًا واضحًا في سلوك التواصل الرقمي، حيث أصبحت الرسائل أسرع وأكثر ملاءمة للحظات التهنئة اليومية، خاصة عندما يريد المستخدمون إرسال تحية قصيرة أو مشاركة صورة أو رمز تعبيري دون الحاجة إلى محادثة طويلة.

مدن تتصدر التهنئة: هيوستن أولًا

البيانات أوضحت أيضًا أن بعض المدن الأميركية تبدي نشاطًا أكبر من غيرها في التواصل مع الأمهات خلال هذه المناسبة. وجاءت هيوستن (Houston) في الصدارة، متفوقة بفارق كبير، إذ سجلت تقريبًا ثلاثة ملايين رسالة ومكالمة أكثر من أي مدينة أخرى ضمن القائمة.

كما برزت سان أنطونيو (San Antonio) وشيكاغو (Chicago) ضمن المراكز الثلاثة الأولى، في إشارة إلى أن حجم التفاعل مع الأمهات لا يرتبط فقط بالمناسبة، بل أيضًا بعادات الاستخدام المحلية وشعبية الهواتف الذكية في كل مدينة.

لماذا تختار الرسائل النصية؟

تبدو الرسائل النصية الخيار المفضل لعدة أسباب عملية. فهي تسمح للمستخدم بإرسال التهنئة في أي وقت، وتناسب من لا يفضل المكالمات الطويلة، كما أنها تمنح حرية أكبر في التعبير عبر الصور والملصقات والرسائل الصوتية القصيرة.

ومن منظور سلوكي، فإن هذا الاتجاه يؤكد أن الاتصال العاطفي لم يعد يعتمد فقط على المكالمة الصوتية التقليدية، بل أصبح يتشكل عبر قنوات رقمية متعددة، خصوصًا مع ارتفاع اعتماد الأميركيين على تطبيقات المراسلة في حياتهم اليومية.

ما الذي تقوله هذه الأرقام عن الهاتف الذكي اليوم؟

النتائج تعكس أيضًا مدى تحول الهاتف الذكي إلى أداة شاملة للتواصل العائلي، وليس مجرد وسيلة للاتصال الصوتي. ومع انتشار الشاشات الأكبر، ولوحات المفاتيح المحسنة، والميزات الذكية في تطبيقات الرسائل، أصبحت كتابة التهنئة أسرع وأكثر راحة من إجراء مكالمة في كثير من الأحيان.

كما تشير هذه المعطيات إلى أن المناسبات الاجتماعية باتت تُقاس أيضًا بعدد الرسائل، والملفات المرفقة، وردود الفعل السريعة، وليس فقط بعدد الدقائق التي يقضيها المستخدم في الحديث الصوتي.

خلاصة موبايلات دوت كوم

إذا كان الهدف هو إرسال تهنئة سريعة ولطيفة في يوم الأم، فإن الرسائل النصية تبدو الخيار الأكثر شيوعًا وملاءمة. أما إذا كان المقصود إضفاء لمسة شخصية أعمق، فالمكالمة الهاتفية ما زالت تحتفظ بقيمتها الخاصة.

الحكم: انتظر إن كنت تفكر في تغيير عاداتك الرقمية، لكن اشتري الآن راحة الرسائل إذا كان وقتك محدودًا وتريد تواصلًا أسرع وأكثر مرونة.